TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO PIEMONT JOYAS
Piemont Joyas, a través de estos términos, regula el uso de los servicios ofrecidos en el sitio web piemontjoyas.com y establece las condiciones generales aplicables a la utilización de los productos y servicios disponibles. Al acceder y/o registrarse en nuestro sitio, usted acepta automáticamente nuestros Términos y Condiciones de Uso. Lea atentamente la información a continuación y, si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro centro de atención a través de nuestro correo electrónico comercial@piemontjoyas.com.
1. REGISTRO
Para comprar en nuestra tienda en línea y utilizar los servicios ofrecidos por Piemont Joyas, debe completar un registro, el cual solo será confirmado después de llenar todos los campos. Usted deberá completar el formulario solo con información exacta, precisa y verdadera, asumiendo el compromiso de actualizar sus datos personales siempre que haya cambios.
El registro en nuestro sitio es completamente gratuito.
Piemont Joyas se reserva el derecho de, a su discreción, rechazar el servicio, cerrar cuentas, eliminar o editar contenido y cancelar pedidos.
2. INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑA
Usted elegirá un nombre de usuario (correo electrónico) y una contraseña, los cuales se utilizarán cada vez que desee acceder a los servicios ofrecidos por Piemont Joyas.
La contraseña de acceso es de su exclusiva responsabilidad y debe ser mantenida en seguridad. Piemont Joyas no se responsabiliza por el uso indebido de la misma, siendo responsabilidad del cliente mantenerla confidencial.
NOTA: Si ha olvidado su contraseña y tiene dificultades para crear una nueva, póngase en contacto con comercial@piemontjoyas.com para que le ayudemos.
3. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Como ha sido ampliamente divulgado en los medios, ha entrado en vigor la Ley N.º 25.326 de Argentina, también conocida como la Ley de Protección de Datos Personales, que establece nuevas reglas para el tratamiento de datos personales por personas físicas y jurídicas, públicas y privadas. Esto incluye límites para la recopilación, almacenamiento, uso y compartición de esta información.
Informamos a nuestros clientes que sus datos personales e información de pago están seguros. Utilizamos una plataforma de venta robusta y de gran credibilidad en el mercado, así como los mejores intermediarios de pago para garantizar la seguridad de los datos de pago.
Nos dedicamos con empeño a producir con nuestros socios los mejores productos, y estamos igualmente comprometidos en proporcionar una experiencia de compra en línea fácil y segura. Las informaciones personales almacenadas en nuestro sitio nos ayudan a comprender mejor los intereses de nuestras clientas. Cualquier pregunta o sugerencia sobre nuestros estándares de privacidad debe ser enviada a comercial@piemontjoyas.com.
3.1. SU PRIVACIDAD
Piemont Joyas recopila, almacena y procesa información con el objetivo de mejorar la experiencia de compra. Esta información también nos permite ponernos en contacto con nuestras clientas para informarlas sobre nuestros productos, servicios y promociones. Esta Política de Privacidad descrita hace referencia a la empresa Piemont Joyas a través de términos como "sitio", "nosotros", "nuestro", "con nosotros". Palabras como "usted", "su", y expresiones similares se refieren a nuestras clientas, o a los usuarios de nuestro sitio. Al visitar y hacer uso del sitio, usted acepta las condiciones descritas a continuación, que constituyen nuestro Término de Privacidad.
3.2 DATOS RECOLECTADOS
Al realizar el pedido, el cliente proporciona sus datos para el registro de Piemont Joyas. Nuestro sitio solicita datos como su nombre, correo electrónico, DNI, dirección y números de su tarjeta de crédito. Cabe señalar que los datos de la tarjeta son proporcionados en el sitio, pero son cifrados e interpretados por la institución financiera asociada. Piemont Joyas utilizará esta información para procesar y completar su pedido. Datos como su nombre, dirección y correo electrónico podrán ser almacenados, incluso después de que haya completado la compra. De esta manera, podemos enviarle mensajes relacionados con su pedido, así como el número de pedido o confirmaciones de entrega, si es necesario.
Para navegar en el sitio no es obligatorio registrarse, sin embargo, si no proporciona ciertos datos cuando se le soliciten, no podrá acceder a algunas funciones de nuestro sitio, incluyendo el acceso a áreas exclusivas de la tienda en línea, la realización de un pedido o el acceso a cualquier otra sección exclusiva para clientes registrados.
Además del registro de sus compras, también se registran los productos que usted visualizó. Esta información, al igual que otros datos de su registro, nos ayuda a mejorar la experiencia de cliente y recomendar productos con mayor precisión. También se utilizan análisis estadísticos sobre el número de visitantes y accesos para mejorar nuestro sitio, los productos que vendemos y los servicios exclusivos que ofrecemos.
3.3 REDES SOCIALES
Nuestras clientas registradas autorizan el contacto a través de redes sociales con la posibilidad de darse de baja en cualquier momento. Al utilizar Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram u otras redes sociales, es posible que utilicemos sus datos de identificación para optimizar su experiencia con Piemont Joyas. Cumplimos con todos los términos, políticas y condiciones de nuestros socios para garantizar la integridad de los datos provenientes de estas redes sociales.
3.4 ESTADÍSTICAS
Se recopila información de navegación para monitorear las preferencias de uso de los clientes en nuestro sitio. Datos como picos de servidor, patrones de navegación de usuarios y número de accesos por página, cuando se analizan, nos muestran de dónde provienen nuestras clientas y cómo interactúan con nosotros a través de Internet. Este tipo de información no revela quién es nuestra visitante de manera personal o individualizada. Es importante mencionar que, al igual que la mayoría de los sitios web, nuestro sitio puede utilizar etiquetas de píxeles u otras tecnologías de seguimiento de usuarios sin identificarlos de manera personal. Estos datos y datos similares de otros usuarios se compilan para que podamos mejorar los productos y servicios ofrecidos por Piemont Joyas, así como toda la experiencia de nuestros clientes al navegar en el sitio.
3.5 COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
Piemont Joyas no comparte, alquila ni vende su dirección de correo electrónico o cualquier otra información personal. No compartiremos su información personal con otras empresas. Sin embargo, las estadísticas del sitio y la información relacionada son procesadas por los sistemas de las empresas proveedoras de tecnología contratadas por Piemont Joyas. No compartimos información de pago con otras empresas, excepto con las instituciones de pago encargadas del procesamiento financiero. Su nombre y dirección se compartirán con empresas de logística y transportistas responsables de la entrega de productos a las direcciones seleccionadas por usted.
3.6 SEGURIDAD
Contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos de pago, así como otra información personal. Estas medidas de protección nos ayudan a prevenir fraudes y accesos no autorizados a la información, así como a mantener la integridad de los datos. Además, contamos con una Política de Seguridad Interna para que los empleados y asociados de Piemont Joyas no tengan acceso a sus datos personales, de modo que sus datos permanezcan siempre seguros.
3.7 CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA
Piemont Joyas podrá modificar los términos de las políticas de la empresa para atender mejor a sus clientas. Por favor, revise frecuentemente esta Política de Privacidad para estar al tanto de posibles cambios.
Es importante señalar: Ningún empleado está autorizado para ponerse en contacto en nombre de Piemont Joyas y solicitar sus datos de seguridad de tarjeta de crédito o débito como parte del proceso de verificación antifraude. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con comercial@piemontjoyas.com para ayudarle.
4. COMUNICACIÓN
Al registrarse en el sitio, usted acepta automáticamente recibir mensajes por correo electrónico o en otros formatos, relacionados con promociones y novedades del sitio. Si ya no desea recibir estos mensajes, puede solicitar la cancelación en cualquier momento accediendo a la página "Mi Cuenta" del sitio. Después de iniciar sesión, solo debe hacer clic en "Suscripción al Boletín" en el menú izquierdo de la página, desmarcar la casilla y "guardar". También puede cancelar la suscripción haciendo clic en el enlace de cancelación enviado al final de todos nuestros correos electrónicos.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo a través de nuestro correo electrónico comercial@piemontjoyas.com.
5. DERECHOS DE AUTOR
Todo el sitio, junto con sus productos, diseños, disposición, fotos, textos y otros contenidos son propiedad de Piemont Joyas.
Está estrictamente prohibido:
a) copiar, distribuir o divulgar cualquier material de nuestro sitio, productos y/o servicios por cualquier medio, excepto si tiene autorización para hacerlo;
b) divulgar spam, cadenas o correos electrónicos no solicitados y no autorizados por Piemont Joyas;
c) intentar interferir o comprometer la integridad o seguridad de cualquier parte de nuestras operaciones en línea;
d) realizar fraudes o ocultar su identidad;
e) incluir el nombre "Piemont Joyas" en cualquier material, nombre de dominio o dirección electrónica con cualquier finalidad, sin la autorización previa del equipo de Piemont Joyas.
6. DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS
Las descripciones de los productos disponibles en el sitio están elaboradas de la manera más precisa y completa posible. Sin embargo, en caso de que ocurra algún error y el producto comprado no coincida con la descripción proporcionada, le solicitamos que se comunique con nuestro equipo a través de nuestro correo comercial@piemontjoyas.com. Podrá devolverlo dentro de los 7 (siete) días hábiles después de recibir el producto, siempre que no haya sido utilizado y esté en perfectas condiciones, de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Todos los productos tienen imágenes fieles, donde puede tener una idea del tamaño, las dimensiones o la composición del producto. También puede leer las especificaciones y dimensiones del producto para obtener más información.
Las imágenes de los productos pueden sufrir variaciones de color debido a las configuraciones del monitor de cada usuario.
En caso de duda sobre el producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
7. PRECIOS Y STOCKS
Piemont Joyas trabaja con venta de productos con stock limitado, por lo que todas las promociones y divulgaciones están sujetas a disponibilidad de stock.
La información, precios y descuentos establecidos en este sitio están sujetos a cambios sin previo aviso.
Piemont Joyas se reserva el derecho de corregir cualquier error al divulgar los precios de nuestros productos y no se compromete a vender el producto al precio ofertado.
Nuestros vouchers y cupones de descuento no son válidos en la categoría OUTLET, así como tampoco son acumulables, permitiendo al cliente el uso de 1 (un) cupón/voucher por compra. Piemont Joyas se reserva el derecho de, en algunos casos, ofrecer solo 1 uso de cupón por CPF.
Al momento de usar un voucher y/o cupón de descuento, asegúrese de haber usado y aplicado el cupón para garantizar su descuento o regalo.
La inclusión de un producto en el "carrito" no garantiza su reserva. El producto solo estará reservado al cliente después de finalizar el pedido y su aprobación por la operadora de tarjeta. La inclusión de un producto en el "carrito" no garantiza su precio. En caso de variación, prevalecerá el precio vigente en la "finalización" de la compra.
8. FORMAS DE PAGO
Al registrarse en el sitio piemontjoyas.com, usted acepta los precios y las condiciones de pago, y reconoce que estos están sujetos a cambios. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
Para realizar el pago mediante tarjeta de crédito, es necesario ingresar la información de la tarjeta en el sitio para completar la transacción (para obtener detalles sobre la protección de los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad y Seguridad). Toda la información personal es estrictamente confidencial y se utilizará únicamente para completar su compra.
Si tiene alguna duda sobre cargos inválidos o no autorizados, póngase en contacto con nuestro equipo a través de nuestro correo electrónico comercial@piemontjoyas.com