Política de Envío de Piemont Joyas
¡Bienvenido/a a Piemont Joyas! Al realizar tus compras en nuestro sitio, aceptás nuestros términos, condiciones de pago y políticas de entrega detalladas a continuación. ¡Revisá los detalles y disfrutá de tu experiencia con nosotros!
Formas de Pago
Aceptamos diversas formas de pago: tarjeta de crédito. El pago se procesa de forma segura a través de la plataforma Mercado Pago:
- Tarjeta de crédito: Parcelamiento disponible con intereses aplicables según la cantidad de cuotas.
Tus datos personales se tratan con total confidencialidad y se utilizan exclusivamente para procesar el pedido y el envío.
Envío y Freight
Realizamos entregas en toda la Argentina y ofrecemos envío gratis a todas las regiones.
Procesamiento de Pedidos y Plazo de Entrega
El plazo de separación y procesamiento del pedido es de 2 (dos) a 4 (cuatro) días hábiles, a partir de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados hasta las 12 h siguen el plazo estándar de procesamiento; después de ese horario, se añade 1 (un) día hábil.
- Después del envío, el plazo promedio de entrega varía según la región y el tipo de servicio logístico elegido:
- PAC: hasta 10 (diez) días hábiles.
- Expreso: hasta 8 (ocho) días hábiles.
Importante: El plazo puede variar debido a factores externos, como huelgas, restricciones aduaneras o imprevistos logísticos.
Corrección de Dirección
Si ingresaste una dirección incorrecta, contactanos dentro de las 24 horas posteriores a la compra para realizar la corrección. Después de este plazo, será tu responsabilidad seguir el pedido y, si es necesario, retirar el paquete en la agencia más cercana.
Cancelaciones y Reembolsos
Podés solicitar la cancelación del pedido hasta 24 horas después de la compra. Después de este plazo, si el pedido ya fue procesado o enviado, no será posible cancelarlo. Sin embargo, tenés derecho a rechazar la recepción del paquete, y el monto será reembolsado después de que el paquete regrese a nuestro centro de distribución.
Seguimiento y Monitoreo del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico. Para hacer el seguimiento, utilizá la herramienta de rastreo disponible en nuestro sitio. Esperá hasta 48 horas para que la información de rastreo se actualice.
Entrega y Retiro en Agencia
El pedido puede ser recibido por cualquier persona responsable en la dirección registrada, con firma y presentación de documento.
- En caso de que no puedan realizar la entrega, se harán hasta 2 (dos) intentos adicionales. Si no hay éxito, el paquete estará disponible durante 10 (diez) días en una agencia local. Después de este plazo, será devuelto a nuestro centro de distribución.
Garantía y Calidad
Nuestras piezas pasan por rigurosas pruebas de calidad y ofrecen beneficios únicos. Trabajamos con proveedores internacionales que garantizan la excelencia y durabilidad de los productos.
Derechos del Consumidor
Piemont Joyas sigue estrictamente las normativas del Código de Defensa del Consumidor y de la Ley del Comercio Electrónico. En nuestro sitio encontrarás información clara y detallada sobre los productos.
Para dudas o asistencia, contactanos a través de los canales disponibles en el sitio. ¡Gracias por confiar en nosotros y te deseamos una excelente experiencia de compra!